Teslim Şartları
Satın alınan ürün en geç 2 işgünü içerisinde kargoya verilir. Ürün/ürünler kargoya verildikten sonra İstanbul içinde ortalama 1-2 içerisinde gün, İstanbul dışında ortamala 3-4 gün içerisinde sahiplerine teslim edilir. Kargo ile ilgili bilgiler size email aracılığı ile iletilir. Kargodaki gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. Kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargonuzu teslim alırken paketlerde herhangi bir hasar, sızıntı, yırtılma, kırılma vs gördüğünüzde paketleri teslim almayınız ve bu durumun kargo görevlisine hemen raporunu tutturunuz. Aksi halde paketi sağlam olarak aldığınız varsayılır.
Saat 15:00'dan sonra, resmi tatil günlerinde ve Cumartesi veya Pazar verilen siparişler, bir sonraki iş günü verilmiş olarak kabul edilir. Ürünler müşterinin teslim adresi olarak belirtildiği adrese gönderilir. Bu adreste kimlik ibrazı yapıcak kişinin bulunmaması durumunda kargo şirketi tarafından not bırakılır.
İade ve İptal Şartları
Satın almış olduğunuz ürünün ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi(7) gün süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında tahrip olduğunu düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer ürün veya ürünleri teslim alırsanız ve ürünlerde herhangi bir zarar veya sızıntı varsa bile kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılırsınız. Böyle paketleri kargo yetkilisinden teslim almayınız. Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş, hasar görmüş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Sebat Kimya, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vesair durumları tespit ettiği durumlarda ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. |
